正確引導孩子情緒前，需要先理解孩子為什麼生氣

晚上睡前一團混亂，小孩們眷戀貓狗不上去睡覺，被父母趕羊似的趕到上樓的閘門口，哥哥妹妹擠在門口，一會兒哥哥開始大叫：「開門！快點開門！」妹妹賭氣的手放在閘門開關上，動也不動。後來媽媽過去強制開門，妹妹不情願的上樓，哥哥擠在她後面，經過妹妹身邊時趁機捏了手臂幾下。

這踩到我底線了。我最討厭小動作了。

我大聲地把哥哥喊住：「我知道你在生氣，但是不准偷捏人做小動作。生氣就生氣，做什麼小動作？！」

哥哥皺著一張臉被我罵，妹妹紅著眼睛在旁邊看。我叫哥哥跟妹妹道歉，哥哥看起來很不情願。我忍不住開始也唸妹妹，你們都一樣愛做小動作！這麼一講讓哥哥的滿腹委屈找到了個出口，馬上開始講妹妹以前做了很多讓他不高興的事，說妹妹也有錯，越說越委屈，開始嗚咽起來。當我帶妹妹去刷牙，哥哥在床上等睡覺時，就開始大哭了起來。

阿，小孩哭的時候就讓他們哭吧，給彼此一段時間發洩一下也好。

妹妹刷牙的時候，我跟她說，我知道她剛剛不喜歡哥哥催她，所以才生氣都不開門，但是她可以跟哥哥說「我不喜歡你催我！」或是說「不要催！」，不能什麼都沒說就站在那邊阿。

等妹妹刷完牙，回到床上，哥哥也稍微平靜了一點，但還是很氣憤地對我控訴著妹妹。我等他發洩完，一番折騰後，大家都安靜下來了。

我看著他們兩個氣撲撲的臉，想到剛才他們才在這裡玩桌遊玩得不想結束，還想繼續玩抽鬼牌（是被我阻止的），心裡其實很感慨。我安靜地看著他們兩個，他們也看著我，然後我說：「唉，一起生活就是這樣，會有時候開心，有時候生氣，但是生氣完了也會和好。」忘了哥哥說了什麼，總之我們開始討論剛剛到底大家怎麼了。

我問哥哥剛剛捏妹妹是什麼感覺，哥哥說心裡很生氣，我問妹妹剛剛什麼感覺呢？妹妹也說很生氣。我互問兩人，他們知道對方為什麼生氣嗎？他們都說不出來。我請他們互相問：「你剛剛為什麼生氣？」
哥哥說：「我剛剛和貓玩的時候，我不喜歡你壓我的身體還有壓我的頭，還有我叫你開門你都沒反應，都沒理我。」 妹妹說：「我不喜歡你捏我，還有不喜歡你催我。」

好啦，這下真相大白一半啦。我接著問哥哥，那你知道妹妹為什麼剛剛沒反應嗎？哥哥不知道，只覺得很氣。我向他解釋，沒反應也是一種反應，就是不想做這件事。但哥哥心裡好像還是有氣，一直跟我說：「但是她剛剛都沒有告訴我她不喜歡我催她阿！」

這當然不是女人心海底針的問題，是因為她還太小阿。

我說：「因為她還在練習了解自己，就像你小時候也是都不懂自己怎麼了，是因為我們一直和你討論一直討論現在你才能說得出來，所以我們就跟她慢慢練習吧。」

哥哥氣頭過了，討論也討論完了，接著他自己說出：「至少這次我沒有伸手去弄她的手。」妹妹模仿哥哥，說：「至少這次我沒有打哥哥。」媽媽做出一副感動落淚的樣子，順便表演了一下如果在貓狗面前打架會怎樣的動作，兩人被逗笑了，看來可以睡覺了。

我請他們躺好，蓋了被子，然後說：「生氣完，討論了以後，是不是又更了解彼此了呢？所以生氣不一定是不好的，當成一個互相了解的機會吧。」

他們似懂非懂，但我心裡想著下次兩小惹怒彼此(還有惹怒我)的時候，或許我可以比較正面看待這樣的「意外」了。

媽媽筆記：

孩子發生爭吵時，先引導他們了解自己的感覺，然後是別人的感覺，如果不了解就誠懇的開口問對方，以及講出自己的感覺。通常經過這樣的過程，衝突就能化解一半，而有時主動接受關係中就是會有起伏，也能幫助大人保持平靜看待手足爭吵，比較不會不知不覺被拉入戰局，影響自己的情緒。