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十月 28, 2016


運送

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付款後什麼時候寄出商品?

A:您好付款後開始製作,大約1週內可寄出。

多久會收到商品?

A:您好付款後開始製作,大約1週可收到。

是否可以自取?

A:可以的。歡迎在週四、週五、週六的15:00~19:00時段內來現場自取,但因我們辦公室人員需跑外務,還請提前來電(+886-2-2716-9602),或以線上網路預約(https://bestmade.youcanbook.me/index.jsp)為準我們會為您從倉庫調貨,才不會讓您白跑一趟。若您是訂購人體工學椅產品,因工學椅體積較大較重,建議您開貨車或是休旅車來自取會比較適合。

是否可以寄到便利商店取貨?

A:您好很抱歉目前沒有提供超商店到店服務因超商有限制包裹大小,我們產品包裝較大故無法使用超商取貨,本公司目前只提供快遞到府及來店預約自取服務。

是否可以開立統編?

A:可以的。歡迎下單後來信(hi@bestmade.com.tw),或來電(+886-2-2716-9602)告知您的需求。

請問商品是由哪一家物流配送?

A:您好,人體工學椅由嘉里大榮物流配送;其他產品由新竹物流或黑貓宅急便配送。

家住高樓層,是否可以配送上樓?

A:可以的。可以請物流人員協助配送上樓。

請問物流送達時間?

A:您好,物流的配送時段分為:每週一~週六,上午(12點前)、下午(12:00~17:00)、夜間(17:00~20:00)。但是因為送貨司機會依送貨路線安排之故,有時候可能會提前或是延後一些時間送達,敬請包涵。

購買人體工學椅,如加購專人到府組裝(台北市、新北市、桃園市、基隆市、新竹縣市),請問商品配送和組裝人員會一起抵達嗎?

A:工學椅委託專業物流公司運送,將優先送到您的家中或辦公室。如果您加購組裝服務,請您在收到椅子後電話聯絡我們:02-27169602,我們將盡快安排專員過去!

註:配送地區僅提供以下行政區域。

  1. 台北市:大安區、士林區、內湖區、文山區、北投區、中山區、信義區、松山區、萬華區、中正區、大同區、南港區

  2. 新北市:板橋區、新莊區、中和區、三重區、新店區、土城區、永和區、蘆洲區、汐止區、樹林區、淡水區、三峽區、林口區、鶯歌區、五股區、泰山區

  3. 桃園市:桃園區、中壢區、大溪區、楊梅區、蘆竹區、大園區、龜山區、八德區、龍潭區、平鎮區、新屋區、觀音區、復興區

  4. 基隆市:中正區、七堵區 (非山區)、暖暖區 (非山區)、仁愛區、中山區、安樂區、信義區

  5. 新竹縣:竹北市、竹東鎮、湖口鄉

  6. 新竹市:東區、北區、香山區

 

 

 


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