諮商和聊天有何不同?心理師諮商時都在做什麼?
今天來講一個心理師在諮商室裡到底在幹嘛,讓諮商與聊天不一樣?
只能說,每次的諮商都讓心理師的腦細胞急遽生長跟死亡,實在是太燒腦太耗能啦!
諮商與聊天的差異,其中一個重要的因素,在於「心理師」的角色位置在談話過程中,會不停轉換。
要能以心理師的主觀思考個案的狀態是否有矛盾、偏執之處,並提供適切的反饋與探詢。也能站在個案的立場,感受個案的經歷,以及當中的想法、感受、情緒,甚至是沒有說出口的話。
下面列舉的「考量」只是心理師思考的一小部分,這些考量會不停在「每一句話」的過程中上演,然後提供適切的回應與技巧的使用。
在心理師立場上
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技巧:
開放式問句、探詢、面質等技巧會是此時用的上的,但也要評估合適的時機,在有助於個案前進一步時再使用。
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考量:
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這個反應是我的反移情嗎?
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我現在說這些是否有幫助?
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這其中有哪些是我的情緒?
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他給我什麼感覺?
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他對我的話會有什麼反應?
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我說/使用技巧會有什麼效果?
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在個案立場上
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技巧:
專注傾聽、同理、重述、情感反映等都是可用的技巧,協助個案感到被理解,也協助其整理思緒、釐清自己的感受。
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考量:
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他為什麼選擇說/沒說這些?
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他為什麼現在要說這些?
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他希望我有什麼反應?
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他期待些什麼?
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他有什麼沒說出口的?
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他對我這樣說有什麼想法?
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還有人問諮商跟聊天有什麼不一樣?這篇拿給他看!
轉載自發瘋心理師,有興趣可以去看看唷!
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鄧善庭 諮商心理師
作者
發瘋心理師,領有高考諮商師證照之心理師(諮心字第0004150號),曾服務國小、高中、精神醫院之兒童青少年門診,現職大專校院專任心理師。希望將生活化的諮商理論傳達給社會大眾,致力於提升大眾心理健康。歡迎追蹤粉絲頁 https://www.facebook.com/psycho.couseling