親切的陌生人

Margo，一個總是戴著太陽眼鏡的謎樣女作家。

她的神秘並非來自她的外表或職業，事實上，見過 Margo 的人，都會覺得她很出色；身型高挑修長、穠纖合度，皮膚白皙，細細的手腕上戴著一條精緻簡約的 Georg Jensen 手鍊，蘊藏其藝術性格。但她話少，不太大笑，偶爾笑起來也是淡淡的，說話時單句不超過10個字，很難想像這個女人和 Bestmade 會擦出什麼有趣的故事？

神秘的 Margo 一開始並不願意來到 Bestmade 體驗空間。我在電話中邀請她來一趟，實際體驗一下，看哪個款式的人體工學椅最適合她？她遲疑了，語帶保留的說：「趕小說，快截稿，在家才有靈感」。我心想，作家果真有怪僻，但客人需求忽視不得，於是我設計了一張體型資料表，標示了從頭到腳的4個關鍵長度，用來選出最符合 Margo 身型的椅子。我傳了體型資料表給 Margo，並且邀請她線上視訊，讓我示範給她看如何測量4個關鍵長度。她很快地答應了。

螢幕那端的 Margo，戴著太陽眼鏡，感覺不喜歡與人面對面。「您好！我是 Bestmade 的負責人，我現在示範一下如何測量4個關鍵長度。」我客氣有禮的開口，她仍然淡淡的沒什麼表情，不過聽得出來有一絲興趣。她快速測量完畢並email數據給我，看得出來她態度轉變，還淡淡地揚起了一抹微笑說：「這種方式很適合我」。

跟著師傅親自送貨到她家時，我明白一切了。那天意外看見了摘下太陽眼鏡的 Margo，她本人看起來比螢幕上精神一些， 只不過她右邊的眼睛，有一道很長的疤痕 …… Margo 看我愣住了，淡淡地說：「一場車禍，縫了20針 ...... 」她竟然主動的指向自己的疤痕，「那時16歲，開始不愛出門。」超過10個字了 ，我再次愣了愣。「謝謝你的體型資料表，讓我不用出門。」她親切的說。我忍不住笑了笑，「那就好，有幫到妳」。我們相視一笑，淡淡的，打破了陌生，拉近了距離。