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做選擇好難?選擇越多越好嗎?

選擇少一點,判斷更正確! 

 

 

每個人每天都要面對眾多的選擇。早上睡醒看著街上有三間早餐店,要吃哪一家?選定一間早餐店走了進去,菜單上玲瑯滿目豐富多樣的餐點,又開始思考該點些什麼?要喝大冰奶還是咖啡好呢?各式各樣的選擇跟選項,隨時都在影響著我們的生活。到底我們選擇的時候心理如何活動?有沒有可能做出更好的選擇?

 

麻省理工學院心理學教授丹·艾瑞利(Dan Ariely)於2004年在管理科學(Management Science)期刊上登出一篇論文,在探討人面對選擇消失時的反應。他設計了一個實驗。在一個電腦遊戲中,畫面會呈現三個門,分別是紅門、藍門、綠門。讓受試者自由選擇要進入哪個門。進入一次門消耗一次點擊數。進入門後會隨機獲得獎賞金額。紅門是3-6 美分,綠門是4-12 美分,藍門是2-5 美分隨機不等。

 

但實驗前並不會跟受試者說明隨機金額範圍,要讓受試者在100次點擊數中自己找出最高獲益的方式。此外有個額外規則,在點選一個門之後,另外兩個顏色的門就會開始縮小。所以許多受試者為了避免門消失,就會不斷換門進入,因此無法獲得最有效率的最高收益。

 

這就是一個典型為了保留選項存在,而降低效率的案例。因此人會為了保留選項,做出違背最佳選擇的選擇。在這樣的形況下,選擇越多說不定反而對大多數人來說,會讓人選擇更加困難。因此當我們面對眾多選擇的時候,不妨先縮小選項數目,讓自己腦袋清楚,在有限的範圍內,才比較容易做出遠離錯誤的判斷。

 

 

References:

[1] Jiwoong Shin, Dan Ariely, "Keeping Doors Open: The Effect of Unavailability on Incentives to Keep Options Viable", MANAGEMENT SCIENCE, Vol. 50, No. 5, May 2004, pp. 575–586, issn0025-1909 eissn1526-5501 04 5005 0575

 

 

 

 

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人學院 Bestmade
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作者

【優雅工作。品味生活】是創辦人 Atwood 自己的生活哲學,是 Bestmade 全體夥伴的工作哲學,是 Bestmade 想要傳遞給所有工作者的生活態度。在熱愛工作、為理想生活奮鬥的同時,期待我們一起,用一種優雅的方式,為自己,為你想守護的人,善用精挑細選的軟硬體,打造一個美好的工作環境,替每一天創造美好生活!


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